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在三鼎,客服中心全体员工,秉承三鼎“以诚信服务大众、靠质量求生存、以服务求信誉、以技术求发展、视顾客为上帝”的宗旨,从为你奉上第一杯清茶开始,一路呵护你的绿色家装梦想。善于倾听问题,更善于提供解决方案,售后无忧服务体系让你选择三鼎阳光装饰之后,只需开始享受人生。

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全程、主动服务成就你无忧无虑的家装

严格按照国家标准执行保修期限,基础工程项目两年,防渗漏工程五年保修期,终身维护。自公司成立以来,三鼎阳光装饰售后服务中心将对每一位三鼎阳光业主,主动的、定期的实行电话回访,及时发现 问题,并根据气候变化等因素向业主介绍家居保养知识。保修期过后,如业主仍有需求,三鼎阳光装饰售后服务中心也将一如既往的提供高质量维修服务,且只酌情收取人工费和材料费。

专业、优质服务打造高品质家居维修

专业性是衡量售后服务的重要标准。三鼎阳光装饰售后服务中心拥有一批高技术、高水平的强大专业服务团队,为业主提供优质的服务。严格按照三鼎阳光装饰现有高标准的施工工艺进行专业维修,过程并有专 人负责监督质量,维修最终满意度由业主打分评价,以确保高品质维修质量,使业主放心满意。

高效、快捷服务更好的保障业主的利益

三鼎阳光装饰售后服务中心始终坚持“客户利益至上”为原则,以“第一时间解决问题”为理念,在接到业主来电,详细了解情况后,三鼎阳光装饰售后服务中心将迅速安排维修事宜,组织专职维修人员及时赶 到现场,寻找原因,确保维修方案,快速进行检修,在充分保证维修质量的前提下第一时间完成所有问题维修,更好的保障业主利益。

“个性化”服务享受一站式家具解决方案

三鼎阳光装饰尊重用户个性化需求和服务,用最具高效的管理体系为客户提供系统的、一体化的完整家居装修解决方案,让用户能够享受到从设计、材料配送、施工、监理、家私定制、家居饰品选 择、养护和售后服务等“一站式”的高品质、完善的健康环保家居服务。



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